"Concord Club"

ЗАПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Де я можу перевірити свій бонусний рахунок?

Свій бонусний рахунок ви можете перевірити, авторизувавшись в інтернет-банкінгу «icON25». У web-версії на головній сторінці серед інших карток ви побачити картку під назвою «Бонусна програма».
Або зробіть це в мобільній версії – вкладка «Кешбек».

Як я можу обміняти бонуси на гривні?

Для цього в мобільному додатку інтернет-банкінгу «icON25» на вкладці «Кешбек» натисніть кнопку «Вивести на картку», і суму автоматично буде конвертовано в гривні та переказано на вашу картку.
Що стосується web-версії інтернет-банкінгу, то необхідно перейти на вкладку «Бонусна програма» та обрати картку, на яку зарахувати конвертовані бонуси. Готово!

Де я можу прочитати офіційні правила бонусної програми?

Офіційні правила ви можете прочитати у web-версії інтернет-банкінгу «icON25». Вкладка «Бонусна програма» - «Офіційні умови бонусної програми».

Де я можу слідкувати за нарахуванням бонусів?

У web-версії інтернет-банкінгу «icON25», вкладка «Бонусна програма» - «Виписка». Там ви також можете обрати період, за який хочете побачити нарахування бонусів.

За що нараховуються бонуси?

Бонуси розмірі 1 % від суми нараховуються з усіх оплат, які були здійснені в гривні за вашою карткою, окрім: - будь-яких операцій поповнення карти клієнта; - отримання коштів у банкоматах і касах; - переказів коштів з картки клієнта; - будь-яких операції в СДО (системі дистанційного обслуговування) «icON25», тобто сплати за послуги, перекази р2р, валютообміну онлайн тощо.

Що робити, якщо я не хочу бути учасником бонусної програми «CONCORD CLUB»?

Якщо клієнт не бажає брати участі в бонусній програмі, він зобов'язаний письмово повідомити про це банк у вільній формі, надіславши звернення за реквізитами, зазначеними в розділі 17 Публічного договору Комплексного банківського обслуговування фізичних осіб АТ «АКБ «КОНКОРД».

На що я можу витратити бонуси?

Самі бонуси витратити неможливо. Їх потрібно буде обміняти на гривні. 1 бонус = 1 грн + вирахування податків, які банк як агент автоматично списує під час зарахування гривень на вашу картку. А далі вже конвертовані бонуси ви можете витрачати на що завгодно: авіаквитки, вечерю в ресторані, проживання в готелі, процедури в SPA-салоні та ін.