«Concord Club»

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Какие существуют ограничения по обмену бонусов?

Накопленные бонусы вы можете перевести в деньги в сумме от 100 гривен и не более 1000 гривен в месяц!

Где я могу проверить свой бонусный счет?

Свой бонусный счет можно проверить, авторизовавшись в интернет-банкинге «icON25». В web-версии на главной странице среди других карточек вы увидите карточку под названием «Бонусная программа».
Или сделайте это в мобильной версии - вкладка «кэшбек».

Как я могу обменять бонусы на гривны?

Для этого в мобильном приложении интернет-банкинга «icON25» на вкладке «кэшбек» нажмите кнопку «Вывести на карту», и сумма автоматически конвертируется в гривны и будет перечислена на вашу карту. Что касается web-версии интернет-банкинга, то необходимо перейти на вкладку «Бонусная программа» и выбрать карточку, на которую зачислить конвертируемые бонусы. Готово!

Где я могу прочитать официальные правила бонусной программы?

Официальные правила вы можете прочитать в web-версии интернет-банкинга «icON25». Вкладка «Бонусная программа» - «Официальные условия бонусной программы».

Где я могу следить за начислением бонусов?

В web-версии интернет-банкинга «icON25», вкладка «Бонусная программа» - «Выписка». Там вы можете выбрать период, за который хотите увидеть начисления бонусов.

За что начисляются бонусы?

Бонусы в размере 1% от суммы начисляются со всех оплат, совершенных в гривне по вашей карте, кроме: - любых операций пополнения карты клиента; - получение средств в банкоматах и кассах; - переводов средств с карты клиента; - любых операции в СДО (системе дистанционного обслуживания) «icON25», то есть оплаты за услуги, переводы р2р, валютообмен онлайн и т.д.

Что делать, если я не хочу быть участником бонусной программы «CONCORD CLUB»?

Если клиент не желает принимать участия в бонусной программе, он обязан письменно уведомить об этом банк в свободной форме, направив обращение по реквизитам, указанным в разделе 17 Публичного договора Комплексного банковского обслуживания физических лиц АО «АКБ «КОНКОРД».

На что я могу потратить бонусы?

Сами бонусы потратить невозможно. Их нужно будет обменять на гривны. 1 бонус = 1 грн + вычет налогов, банк как агент автоматически списывает при зачислении гривен на вашу карточку. А дальше уже конвертированные бонусы можно тратить на что угодно: авиабилеты, ужин в ресторане, проживание в отеле, процедуры в SPA-салоне и др.