Вопросы и ответы
Как я могу открыть счет?
- Для этого вам нужно посетить ближайшее отделение АО «АКБ «КОНКОРД».
- Предоставить необходимый пакет документов, если вы еще не открыли расчетный счет.
- Подписать договор в любом отделении АО «АКБ «КОНКОРД».
Как заблокировать или разблокировать корпоративную карту?
- В любом отделении АО «АКБ «КОНКОРД».
- По телефону горячей линии.
Закончился срок действия платежной карты, что делать?
На период действия военного положения в Украине ConcordBank автоматически продлил срок действия своих платежных карт.
То есть в случае окончания срока действия вашей платежной карты ее не нужно перевыпускать или менять на новую, так как срок действия карты автоматически продлен на 330 дней и она продолжит работать:
- для оплаты покупок и снятия средств в POS-терминалах;
- оплаты любых услуг через Apple/Google/Garmin Pay с использованием технологии NFC;
- снятия наличных денег в банкоматах и кассах.
Можно ли оформить доступ к счету другим лицам?
Да, для этого нужно лишь отметить список доверенных лиц в заявлении и предоставить его при оформлении пакета. Мы предоставим доступ к счету или путём выпуска дополнительных корпоративных карт, или по доверенности на распоряжение счетом.
Могу ли я изменить пакетное обслуживание?
Да, стоимость изменения пакета составляет 100 грн (единоразово). Оплачивается в день подачи соответствующего заявления.
* - входит в стоимость других услуг в рамках тарифного пакета.
