Вакансії
Приєднайся до команди CONCORDBANK!

Фахівець контакт-центру

(Дніпро, вул. Старокозацька, 37)

Відділ клієнтської підтримки

• Спілкування з клієнтами – юридичними особами в месенджерах і телефоном.
• Якісна консультація клієнта.
• Вирішення питання клієнта з першого звернення

• Від 20 років.
• Можливість працювати в нічну зміну.
• Досвід роботи в call-center – від 1 року.
• Вільне володіння українською та російською мовами

Головний фахівець (супервізор)

(Дніпро, вул. Старокозацька, 37)

Відділ клієнтської підтримки

• Керування командою фахівців кол-центру, контроль роботи операторів.
• Контроль дотримання якісних показників обслуговування.
• Допомога в навчанні операторів

• Досвід роботи супервізором в call-center – від 1 року.
• Уміння керувати командою.
• Уміння швидко навчатись

Оцінювач заставного майна

(Дніпро, пл. Троїцька, 2)

Відділ заставних операцій

• Проведення оцінювання вартості заставного майна та верифікація вартості майна

• Кваліфікаційне свідоцтво оцінювача, посвідчення про підвищення кваліфікації оцінювача.
• Знання порядку ведення Державного реєстру оцінювачів та суб'єктів оціночної діяльності. Напрями оцінювання п 1.1–1.7.
• Досвід практичної діяльності оцінювача – не менше ніж 2 роки

Спеціаліст з верифікації

(Дніпро, пл. Троїцька, 2)

Координація роздрібного бізнесу

• Здійснення ідентифікації клієнта, заведення клієнта в ПЗ «Валідатор» для відображення ОДБ банку, відкриття рахунків БПК

• Освіта вища: бакалавр, магістр, фахівець.
• Бажано досвід роботи в банківській системі за аналогічним напрямом діяльності (сегмент обслуговування фізичних осіб).
• Бездоганна репутація.
• Графік роботи 2/2 (09:00–21:00)

Начальник відділу операційних ризиків

(Дніпро, пл. Троїцька, 2)

Відділ операційних ризиків

• Взаємодія з підрозділами щодо операційного ризику.
• Ведення бази операційних інцидентів.
• Розрахунок та оцінювання показників операційного ризику
• Формування звітів щодо операційного ризику.
• Розробка внутрішніх нормативних документів та підтримання в актуальному стані нормативних документів у частині операційного ризику

• Освіта вища: економічного чи фінансового профілю (бажано).
• Досвід роботи в банківській системі –від 1 року на посаді начальника відділу/провідного фахівця.
• Навички проведення економічного аналізу та оцінювання ризиків

Регіональний менеджер VIP-бізнесу

(Дніпро, Бригадна вулиця, 11)

Дніпровське відділення № 3

• Залучення нових клієнтів VIP-сегмента.
• Високоякісне обслуговування 24/7 VIP-клієнтів – фізичних осіб.
• Побудування довготривалих довірчих відносин з клієнтами.
• Допомога клієнтам у вирішені їхніх фінансових та особистих питань.
• Проведення презентації та заходів для збільшення клієнтської бази

• Освіта – вища.
• Знання нормативної бази НБУ.
• Досвід роботи в банківській системі з VIP-клієнтами – від 1 року (кредитування юридичних осіб, документарні операції, платіжні картки).
• Уміння вести переговори з клієнтами

Спеціаліст з обслуговування юридичних осіб

Дніпровське відділення № 3

• Здійснення первинного фінансового моніторингу.
• Комплексне, якісне та повноцінне обслуговування клієнтів юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.
• Надання інформації про продукти та послуги банку нинішнім та потенційним клієнтам

• Освіта – вища (бажано економічного чи фінансового профілю).
• Досвід роботи в банку – від 3 років, досвід роботи з юридичними особами, фізичними особами-підприємцями, нерезидентами.
• Знання законодавства щодо банківської справи, нормативної бази НБУ.
• Гарні комунікативні навички.
• Відповідальність, уважність і ретельність у роботі.
• Уміння працювати в команді

Ризик-менеджер (Дніпро, Київ)

Департамент ризик-менеджменту

• Підготовка внутрішніх нормативних документів з управління ризиками МПС.
• Розробка інструментів/методики/моделей оцінювання ризиків МПС.
• Запровадження процедури оцінювання ризиків МПС: ідентифікація, аналіз, моніторинг та звітування.
• Взаємодія з розробниками в процесі налаштування програмного забезпечення для оцінки та моніторингу ризиків МПС

• Досвід роботи в підрозділах платіжного бізнесу банку або процесингових установах.
• Досвід з оцінки ризиків платіжних систем (бажано).
• Знання нормативно-правових актів НБУ щодо управління ризиками.
• Аналітичний склад характеру.
• Досвід роботи в команді, комунікабельність