Внесення змін у Публічний договір та тарифи роздрібного бізнесу

Шановні клієнти, повідомляємо про такі зміни в Публічному договорі з 26.05.2023 року:

1. Внесення змін до умов Публічного договору Комплексного банківського обслуговування фізичних осіб АТ «АКЦІОНЕРНИЙ КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК «КОНКОРД» і введення в дію нової редакції Договору, а саме:

• Внесено зміни в назву системи «Інтернет-Банк», а саме перейменування в тексті назви «NEOBANK» на «CONCORDBUSINESS».
• Доопрацьовано зміст розділу 5 Договору з метою узагальнення інформації, щоб умова договору, яка за змістом належить до одного розділу договору, викладалась в одному розділі. 
• У п. 2.6.4 додано такі канали комунікації, як відправленням повідомлення на електронну адресу клієнта або відправленням PUSH-повідомлення в мобільному додатку «NEOBANK», про що в банку зберігається відповідна інформація.
• У п. 3.3.6 внесено зміни щодо терміну зарахування коштів у зв’язку зі змінами в Операційному регламенті розрахунково-касового обслуговування клієнтів АТ АКБ «КОНКОРД» за посиланням.
• У п. 5.4 внесено зміни щодо порядку відкриття рахунків згідно з вимогами Постанови НБУ № 162 «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків» від 29.07.2022 р.
• Додано розділ п. 5.10 «Перекази в іноземній валюті».
• Із розділу 9 видалено пункт 9.5 у зв’язку з внесенням змін у ЗУ «Про платіжні послуги» 1591-IX, який набрав чинності з 01.04.23 р. щодо внесення змін ч. 7 статті 42. 
• У розділі 11 додано п. 11.5 у зв’язку з вимогами ЗУ «Про платіжні послуги» 1591-IX.
• У п. 13.1.21.3 внесено зміни, а саме виключено зобов’язання банку письмово повідомляти клієнту відповідно п. 2.6 Договору.

Ознайомитися з документом можна у відповідному розділі.

2. Внесення змін до Тарифів на випуск та обслуговування банківських платіжних карток АТ «АКБ «КОНКОРД» роздрібного бізнесу «ONE», «Кредитка «Golden Dream», «inJoy», а саме:

• Плата за супроводження несанкціонованої заборгованості (перевищення витратного ліміту, якщо витратний ліміт складається з власних коштів) – 0,00001% річних на суму несанкціонованої заборгованості (було 7,6% на місяць від суми несанкціонованої заборгованості).

3. Внесення змін до Тарифів на випуск та обслуговування банківських платіжних карток АТ «АКБ «КОНКОРД» роздрібного бізнесу «NEOCARD» та «LITECARD», а саме:

• Плата за супроводження несанкціонованої заборгованості (перевищення витратного ліміту, якщо витратний ліміт складається з власних коштів) – 0,00001% річних на суму несанкціонованої заборгованості (було 7,5% на місяць від суми несанкціонованої заборгованості для карток типу MC Debit World, відкритих з 01.08.2022 р., і VISA Platinum; 6,5% на місяць від суми несанкціонованої заборгованості для карток типу MC Debit World, відкритих до 15.11.2021 р., та VISA Rewards).

4. Внесення нового пункту до Тарифів на випуск та обслуговування банківських платіжних карток АТ «АКБ «КОНКОРД» роздрібного бізнесу «ONE», «Дебетова Конкорд», «Віртуальна», «inJoy» та «NEOCARD», а саме:

• Опрацювання банком запиту на повернення коштів за платіжною інструкцією в іноземній валюті, яка виконана банком за згодою клієнта, – 50 USD + комісія банків-кореспондентів.

5. Змінення формулювання терміна «Пільговий період» у Тарифах на випуск та обслуговування банківських платіжних карток АТ «АКБ «КОНКОРД» роздрібного бізнесу «Зарплатна Конкорд», «ONE», «Кредитка «Golden Dream», «inJoy», «NEOCARD» та «LITECARD», а саме:

• Пільговий період діє з моменту виникнення заборгованості за кредитом до останнього календарного дня місяця, наступного за датою виникнення заборгованості за кредитом, за умови повного погашення заборгованості (враховуючи відсотки, комісії тощо) до останнього дня пільгового періоду (було – до останнього робочого дня місяця).

З оновленими тарифами можна ознайомитися у відповідному розділі.